1、以顧客為中心,快速響應(yīng)終端顧客抱怨的質(zhì)量問題,并提供解決方案;
2、依托VRT運作機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)其他部門,對質(zhì)量問題進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)提升工作,形成閉環(huán);
3、支持廠內(nèi)疑難問題解決,風(fēng)險評估及車輛處置;負(fù)責(zé)質(zhì)量問題經(jīng)驗教訓(xùn)的傳遞,支持新車型投產(chǎn)階段應(yīng)規(guī)避問題的確認(rèn)。
4、質(zhì)量提升:組織、策劃過程質(zhì)量提升方案,組織各單位推進(jìn)與執(zhí)行,監(jiān)督各單位執(zhí)行情況;過程質(zhì)量問題數(shù)據(jù)庫建立,統(tǒng)計、分析、改進(jìn)執(zhí)行,提升質(zhì)量問題關(guān)閉率,減少問題重復(fù)發(fā)生;客訴分析及支持解決;影響FTT問題數(shù)據(jù)庫建立,推動問題改善,提升產(chǎn)線一次交檢合格率,推動降低工廠內(nèi)部報廢。
1、本科及以上學(xué)歷,汽車、機械等理工科相關(guān)專業(yè),車企工作8年以上,英語CET4級以上,良好的語言表達(dá)能力;
2、了解汽車四大工藝、汽車結(jié)構(gòu),熟悉電器零部件基本功能原理和生產(chǎn)工藝等基本知識及其缺陷與失效模式;
3、熟練運用辦公軟件、質(zhì)量五大工具、8D、6sigma等質(zhì)量控制基礎(chǔ)工具;
4、抗壓能力強,較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及溝通能力強,責(zé)任心強、做事嚴(yán)謹(jǐn)。