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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)員工桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝、加域、日常軟硬件安裝配置與維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)IT機(jī)房設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行管理，包括辦公網(wǎng)絡(luò)的日常監(jiān)控、故障排查及運(yùn)行優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)弱電及智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù)，包括門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)維等；
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室、展廳運(yùn)維工作，包括投影儀、電視、信息發(fā)布系統(tǒng)、音響、直播以及周邊設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)；
5、熟悉運(yùn)維流程及會(huì)議平臺(tái)故障處理、根據(jù)安排完成會(huì)議室、展廳相關(guān)設(shè)備調(diào)試及現(xiàn)場保障工作；
6、運(yùn)維過程中遵循ITSM服務(wù)流程，執(zhí)行服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，以達(dá)到SLA要求。
任職要求：
1、對(duì)Windows操作系統(tǒng)有深度的了解，熟悉辦公軟件的使用、設(shè)置及故障排除，熟悉操作系統(tǒng)的使用和配置；
2、熟練使用ITSM工具，具有中、大型企業(yè)桌面運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立診斷問題的思路，可完成軟硬件故障的排查；
3、熟悉主流廠商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試（H3C、華為等）、各類路由、交換協(xié)議以及WLAN網(wǎng)絡(luò)，熟悉網(wǎng)絡(luò)故障排查及性能的調(diào)優(yōu)，具備2年以上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有中、小型網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
4、熟練掌握會(huì)議設(shè)備使用（調(diào)音臺(tái)、音響、投影、電視、LED屏等設(shè)備），能獨(dú)立對(duì)問題進(jìn)行排查及解決，至少1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
5、持有ITIL、H3CSE、CCNP、HCNP或同級(jí)別認(rèn)證證書，優(yōu)先考慮；
6、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通、理解、表達(dá)能力，有很好的