崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)試及用戶培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)及時(shí)解決所負(fù)責(zé)維護(hù)的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題,使系統(tǒng)恢復(fù)正常;
3、分析所維護(hù)系統(tǒng)的潛在問題,提出問題分析報(bào)告和改進(jìn)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,
任職要求:
1、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),熟練配置交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全設(shè)備等相關(guān)技能;
2、掌握TCP/IP協(xié)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、操作系統(tǒng)配置、熟悉安全產(chǎn)品;
3、具備良好的溝通表達(dá)、邏輯思維和學(xué)習(xí)能力以及良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并能承擔(dān)一定的工作壓力;
4、有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。