崗位職責:
1.配合項目、研發(fā)、銷售等部門參與新產(chǎn)品開發(fā),監(jiān)控新項目產(chǎn)品狀態(tài),掌握并傳遞客戶要求及標準并培訓內(nèi)部,參與APQP小組活動。
2.客戶投訴不合格品的處理,人員安排,現(xiàn)場返工,返修及挑選工作。
3.客戶退貨產(chǎn)品的處理,現(xiàn)場確認,查實,分析和報告內(nèi)部改善。
4.對客戶投訴質(zhì)量問題進行系統(tǒng)的匯總,分析,進行報告,并跟蹤內(nèi)部改善的實施狀況。
5.客戶8D報告的起草和跟進,最終完成提交客戶。
6.定期客戶拜訪,及時與客戶溝通交付產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量狀況,對接其他客戶要求。
7.其他臨時工作安排。
任職資格:
1.本科及以上學歷,材料、化工類專業(yè)優(yōu)先。
2.有3-5年汽車行業(yè)客戶質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗。
3.了解國內(nèi)主要主機廠和座椅工廠;有一定的項目開發(fā)前期經(jīng)驗。
4.精通英語。
5.了解IATF 16949標準要求;了解產(chǎn)品的制造工藝和相關質(zhì)量標準
6.掌握8D、5WHY分析法工具進行問題分析。
7.具有較強的團隊合作、語言表達、文字處理能力.
8.具有一定的說服、談判能力;具有較強的組織協(xié)調(diào)、計劃、時間管理能力;具有一定的領導能力。
9.具有一定的創(chuàng)新、開拓能力。
10.具有較強的問題分析、數(shù)據(jù)分析、推斷評估能力;具有一定的戰(zhàn)略思考、決策能力;
11.能夠掌握并熟練操作基本的辦公軟件。