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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供汽車延長保修服務(wù)咨詢和解決方案。
2. 管理和維護(hù)延保客戶關(guān)系，確保客戶滿意度和忠誠度。
3. 協(xié)助處理延保相關(guān)的理賠事宜，確保流程順利進(jìn)行。
4. 定期更新延保產(chǎn)品知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉汽車行業(yè)及延保產(chǎn)品知識(shí)優(yōu)先錄用。
3. 有汽車4S店或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
4. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。