1、在總經(jīng)理的監(jiān)督下,履行酒店賦予的職責(zé)。
2、監(jiān)督整個部門的運作。
3、清楚地了解酒店目標(biāo)和銷售目標(biāo)的設(shè)置。
4、辦助準(zhǔn)備年度預(yù)算和市場規(guī)劃。
5、指導(dǎo)和評估當(dāng)下銷售市場的走勢。
6、監(jiān)督,指導(dǎo)銷售團(tuán)隊確保其完成酒店營銷目標(biāo)。
7、協(xié)助有效銷售工作的進(jìn)行,確保對于潛在客戶的全面覆蓋,跟進(jìn)的高效實行。
8、代表銷售團(tuán)隊進(jìn)行銷售區(qū)域的劃分,銷售履行的安排,如有新的潛在市場須向總經(jīng)理報告。
9、確保所有客戶信息的時時更新,包括數(shù)據(jù)信息的更新,產(chǎn)品跟蹤,客戶動向。
10、確保銷售人員按相關(guān)政策和規(guī)定及時回復(fù)客戶需求。
11、確保對于競爭者動向的時時關(guān)注。制定完整的有關(guān)競爭者價格,促銷活動。
12、安排每日走訪的客戶,以及在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。
13、代表酒店參加國內(nèi)外各種銷售活動。
14、提供售后服務(wù),確保認(rèn)真對待所有投訴,在必要時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。所有具有影響力的大客戶見面,了解他們的需求,了解會議前后客戶的需要,并與相關(guān)部門溝通文饋給客戶。
15、每周例行召開銷售會議以檢驗和評估酒店業(yè)績,銷售策略及市場細(xì)分策略,使酒店的經(jīng)營利潤達(dá)到
福利待遇:享受社會保險、包吃包住、單休,享受帶薪年假(上限10天)