崗位職責(zé)
1、日常聯(lián)絡(luò):與業(yè)務(wù)和代理保持密切溝通,確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤,合作順暢。
2、訂單管理:負(fù)責(zé)接收、審核并準(zhǔn)確下單,確保訂單數(shù)據(jù)無(wú)誤,高效傳遞至物流系統(tǒng)。
3、運(yùn)蹤更新:實(shí)時(shí)跟蹤物流動(dòng)態(tài),及時(shí)更新運(yùn)蹤信息,確??蛻?hù)隨時(shí)掌握包裹狀態(tài)。
4、異常處理:針對(duì)延誤、丟失、損壞等異常問(wèn)題件,迅速響應(yīng),協(xié)調(diào)解決。
5、數(shù)據(jù)分析:定期分析訂單數(shù)據(jù),識(shí)別潛在問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,優(yōu)化物流流程。
任職要求:
1、有跨境電商物流經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3、具有良好的邏輯思維,溝通表達(dá)及組織協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)