職位描述
售前客服售后客服倒班制抖音直播在線客服快速消費(fèi)品
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的在線支持與服務(wù)，確?？蛻魸M意度
2.主要負(fù)責(zé)售前售后客服工作，解答客戶咨詢，處理訂單問(wèn)題
3.監(jiān)控并報(bào)告客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)
4.維護(hù)抖音平臺(tái)的訂單處理和客戶服務(wù)流程
任職要求:
4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
1.為客戶提供專業(yè)的在線支持與服務(wù)，確?？蛻魸M意度
2.主要負(fù)責(zé)售前售后客服工作，解答客戶咨詢，處理訂單問(wèn)題
3.監(jiān)控并報(bào)告客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)
4.維護(hù)抖音平臺(tái)的訂單處理和客戶服務(wù)流程
任職要求:
1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有抖音帶貨直播客服崗工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
2.熟悉運(yùn)用千牛、咚咚等聊天工具和顧客溝通，解答客戶各項(xiàng)疑問(wèn)
3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確處理客戶的需求和問(wèn)題; 4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
工作地點(diǎn)
豐臺(tái)區(qū)北京新發(fā)地悠樂(lè)果供應(yīng)鏈6號(hào)門
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職位發(fā)布者
張女士/HR
立即溝通
北京悠樂(lè)果科技發(fā)展有限公司悠樂(lè)果致力于打造全球農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)軍品牌，不斷探索著中國(guó)果業(yè)商業(yè)模式，投身“規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、信譽(yù)化、工業(yè)化”運(yùn)營(yíng)，立求“品質(zhì)、品牌”可持續(xù)發(fā)展。悠樂(lè)果成立至今，從一家水果店發(fā)展到三家公司及國(guó)內(nèi)外十家子公司，由最初2名創(chuàng)業(yè)人員到全國(guó)500余名員工，由1200元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金到年產(chǎn)值突破15億人民幣，已成為集“種植、儲(chǔ)存、加工、批發(fā)”的全產(chǎn)業(yè)鏈新型農(nóng)業(yè)公司。公司總部位于北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)涵蓋五大板塊：悠樂(lè)果自主品牌、渠道代理、悠樂(lè)果電子商務(wù)、悠樂(lè)果品牌旗艦店（特產(chǎn)銷售）、市場(chǎng)與商超拓展。公司主營(yíng)國(guó)內(nèi)外20多個(gè)地區(qū)30多種水果，例如砂糖桔、獼猴桃、粑粑柑、荔枝、火龍果、香梨等，在四川蒲江、陜西周至、新疆庫(kù)爾勒投資過(guò)億建設(shè)3萬(wàn)噸保鮮冷庫(kù)，并在泰國(guó)、越南和柬埔寨建設(shè)加工廠和種植基地。悠樂(lè)果是一家擁有偉大使命和情懷的公司，未來(lái)悠樂(lè)果人將堅(jiān)持以品質(zhì)求生存，以品牌求發(fā)展，不忘初心，以“認(rèn)真、聚焦、深耕”為企業(yè)精神，以“塑民族品牌，做一流企業(yè)”為使命，愿攜手志同道合的農(nóng)產(chǎn)品人，以標(biāo)準(zhǔn)化民族品牌的姿態(tài)邁出國(guó)門，走向世界的舞臺(tái)。
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