提供一站式訂單履行服務(wù),對(duì)訂單履行全流程進(jìn)行監(jiān)控管理(信息流、實(shí)物流、逆向等),對(duì)過(guò)程中產(chǎn)生異常主動(dòng)推動(dòng)解決;
一、服務(wù)內(nèi)容:
1,負(fù)責(zé)供應(yīng)中心訂單履行業(yè)務(wù)中承諾、提拉、欠料、交單延誤、條件管理等生產(chǎn)、發(fā)貨階段的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作,解決與計(jì)劃、制造、EMS/JDM工廠制造/物流的接口關(guān)系問(wèn)題。
2,負(fù)責(zé)訂單共享業(yè)務(wù)中的生產(chǎn)配置生成與發(fā)布、到貨計(jì)劃制定等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作。
3,負(fù)責(zé)代表處訂單業(yè)務(wù)中異常跟進(jìn)、到貨計(jì)劃制定、交付配置生成與發(fā)布、創(chuàng)建MR及提交MR審批等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作
二、人員素質(zhì)要求:
1,業(yè)務(wù)履行能力:協(xié)助訂單需求、訂單履行、訂單配置、訂單交易(4選1)業(yè)務(wù)高效運(yùn)作,能夠識(shí)別業(yè)務(wù)異常并有序解決;
2,溝通能力:能夠在團(tuán)隊(duì)中積極表達(dá)自己的意見,主動(dòng)配合解決沖突和問(wèn)題;3,數(shù)據(jù)處理能力:有基本的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,能按要求處理本職業(yè)務(wù)的信息收集和處理,
4,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力:能按流程指導(dǎo)及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并跟蹤閉環(huán)。