職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位要求：
1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上客訴處理經(jīng)驗(yàn)。有12345平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，情緒穩(wěn)定，處事靈活果斷，溝通能力強(qiáng)。
3、文字處理能力較強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1、處理公司內(nèi)外部客訴，包括400平臺、內(nèi)部轉(zhuǎn)辦、監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦和資金方轉(zhuǎn)辦的各類客戶投訴及客戶咨詢。
2、日常電催質(zhì)檢工作。包括錄音，催記質(zhì)檢，記錄質(zhì)檢結(jié)果，提出問題及改進(jìn)建議。
1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上客訴處理經(jīng)驗(yàn)。有12345平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，情緒穩(wěn)定，處事靈活果斷，溝通能力強(qiáng)。
3、文字處理能力較強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1、處理公司內(nèi)外部客訴，包括400平臺、內(nèi)部轉(zhuǎn)辦、監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦和資金方轉(zhuǎn)辦的各類客戶投訴及客戶咨詢。
2、日常電催質(zhì)檢工作。包括錄音，催記質(zhì)檢，記錄質(zhì)檢結(jié)果，提出問題及改進(jìn)建議。
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)福晟金融中心
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職位發(fā)布者
曹耀東/辦公室副主任
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廣州寶乾互聯(lián)網(wǎng)小額貸款有限公司成立于2016年9月，注冊資本金2億元，統(tǒng)一社會信用代碼：91440101MA59F0CA4T，為省、市、區(qū)三級機(jī)構(gòu)批復(fù)同意設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)小額貸款公司。公司胸懷踐行普惠金融的價(jià)值與夢想，致力于消費(fèi)金融和供應(yīng)鏈金融，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控，為企業(yè)和個(gè)人提供便捷的資金服務(wù)，打造科技金融先鋒。公司成立以來，定制化地提供創(chuàng)新的小貸產(chǎn)品與服務(wù)，打造了樂商貸、樂訊貸、樂享貸等拳頭產(chǎn)品，服務(wù)了數(shù)十萬家/個(gè)小微企業(yè)和個(gè)人，有效解決了小微企業(yè)和個(gè)人小額、分散、快速的資金需求。
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