崗位職責(zé):
1、負責(zé)華為OD入職員工的任職資格認證相關(guān)工作,主要包含認證人材料檢核、認證評委預(yù)約、評議組織、員工問詢回復(fù)及賦能等,端到端管理員工認證流程SLA。
2、負責(zé)終端云服務(wù)專委員會工任職業(yè)務(wù),了解公司的政策和制度,端到端全流程交付
3、對相關(guān)任職人員進行任職流程管理(包括資質(zhì)審核、審核材料、預(yù)約評委、組織答辯),定期梳理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,改進完善業(yè)務(wù)流程,并制定切實可行的操作方案
4、與部門HRBP、專分委會、COE等關(guān)鍵人群保持良好的互動合作,通過日常運營發(fā)現(xiàn)問題并推動相關(guān)責(zé)任主體解決問題,對客戶滿意度負責(zé)
崗位要求:
1、大專學(xué)歷及以上;
2、1年以上人力資源方面的工作經(jīng)驗;
3、能夠熟練運用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
4、良好的客戶服務(wù)意識及學(xué)習(xí)能力,邏輯思維清晰,
5、具備英文郵件撰寫&交流能力,能以英語作為工作語言者優(yōu)先;