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更新于 8月19日
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舉報(bào)

客服經(jīng)理

6000-8000元

職位描述

新能源汽車
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)；
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問(wèn)題；
4.分析客戶反饋，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問(wèn)題；
6.管理客服預(yù)算和資源。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，5年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
2.出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力；
3.優(yōu)秀的溝通和問(wèn)題解決能力；
4.對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解和熱情；
5.能適應(yīng)高壓環(huán)境，具有抗壓能力。

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)新鄉(xiāng)縣107汽車園機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站

職位發(fā)布者

炎女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新鄉(xiāng)市誠(chéng)翔汽車貿(mào)易有限公司
新鄉(xiāng)市誠(chéng)翔汽車貿(mào)易有限公司屬于新鄉(xiāng)誠(chéng)信集團(tuán)，新鄉(xiāng)誠(chéng)信汽車出行服務(wù)集團(tuán)成立于2001年，是一家以比亞迪車銷售、維修為主業(yè)，多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域、多區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng)的汽貿(mào)服務(wù)企業(yè)。集團(tuán)在新飛大道南頭，投資建有功能齊全、配套完善的新鄉(xiāng)國(guó)際汽車園，是新鄉(xiāng)市新能源車的首選市場(chǎng)。隨著新能源車的快速發(fā)展，集團(tuán)也在快速發(fā)展，歡迎新員工加入，并提供就餐補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、五項(xiàng)社保、帶薪休假、帶薪廠家培訓(xùn)等福利。
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