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更新于 4月9日

事故服務(wù)顧問

4000-8000元
  • 無錫惠山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商
1、接待進廠維修保養(yǎng)客戶,與客戶共同進行事故項目的確認,通過仔細檢查的診斷確定 2、向客戶解釋委托書中的事故內(nèi)容、費用和交車時間 3、跟蹤車輛保養(yǎng)進度,協(xié)調(diào)事故項目變更 4、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時向客戶解釋事故項目和費用 5、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨 6、負責(zé)建立、完善和更新客戶信息系統(tǒng),進行客戶關(guān)系管理的建立和維系工作 任職要求:4S店相關(guān)工作經(jīng)驗1-3年或以上。

工作地點

惠山區(qū)江蘇省無錫市江海西路1111號

職位發(fā)布者

吳錫萍/人事

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無錫德爾投資集團有限公司
無錫德爾投資集團有限公司位于太湖東大道1888號,注冊資金2100萬元,法人代表張小星。自2001年起,公司和一汽-大眾開始了全面合作。目前,集團公司下設(shè)多家子公司,其中,經(jīng)營奧迪品牌的有無錫德爾汽車有限公司、無錫德孚汽車有限公司、張家港德和汽車有限公司、宜興德同汽車有限公司。經(jīng)營大眾品牌的有無錫申榮汽車有限公司。經(jīng)營廣本品牌的有揚州大長江汽車銷售有限公司。集團還控股常熟德臣汽車銷售有限公司,太倉德尚汽車有限公司。參股無錫景信農(nóng)村小額貸款公司和倉儲物流中心。我公司是全國唯一一家在“奧迪”品牌、“大眾”品牌以及倉儲物流中心三個項目上和一汽-大眾展開全面合作的經(jīng)銷商,是一汽-大眾的忠誠合作伙伴。多年來,公司實現(xiàn)了和一汽-大眾的同步發(fā)展,實力和規(guī)模不斷邁上新的臺階,贏利能力和競爭能力都得到了持續(xù)地增強。2010年,公司銷售奧迪轎車2612輛,銷售大眾品牌轎車1415輛,銷售廣本品牌轎車744輛。公司還獲得了一系列殊榮,2010年度就被一汽-大眾評為“優(yōu)秀銷售和服務(wù)滿意度獎”,“奧迪索賠之星”、“最佳銷售顧問獎”、“營銷活動優(yōu)秀獎”。揚州大長江汽車銷售有限公司獲得第二屆“喜悅之星”、獲廣州本田“銷售精英大賽華東賽區(qū)優(yōu)勝店”稱號。集團公司:2010年獲“先進基層黨組織”稱號、被濱湖區(qū)、度假區(qū)推薦為“兩新組織示范點”、“創(chuàng)先爭優(yōu)示范點”、“紀(jì)檢監(jiān)察先進集體”、“工會工作目標(biāo)考核先進單位”、“五星級陽光企業(yè)”以及“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”等稱號。我公司提供極具競爭力的工資福利制度及激勵機制,廣闊的個人發(fā)展空間和職業(yè)前景,提供充足的技能培訓(xùn)。我公司重視員工利益、嚴(yán)格遵守《勞動法》及相關(guān)勞動法律法規(guī),提供完善的社會保險及有薪年假等其他優(yōu)厚的福利待遇,具有穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
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