【基本要求】
1、40周歲以下,男女不限,大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服熱線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、勤奮好學(xué),較強(qiáng)的溝通能力,服從公司工作安排,接受倒班工作方式。
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司客戶熱線電話呼入的處理工作;
2、通過公司熱線接聽并受理用戶來電咨詢、故障報(bào)修、投訴建議等相關(guān)訴求,為用戶提供優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)。
【工作時(shí)間】
上3休1,一天工作7小時(shí),兩個(gè)排班時(shí)間,早班8-15,中班15-22。
【培訓(xùn)周期】:2周,行政班朝九晚五,入職五險(xiǎn)一金,到手3200左右;
【試用期】:1個(gè)半月,按現(xiàn)場(chǎng)排班制進(jìn)行上線;有話務(wù)績(jī)效,到手3200+;
【轉(zhuǎn)正后】:綜合3800-6000不等,節(jié)假日福利,年終,生日等;
薪資福利:4000-6000,額外夜班補(bǔ)貼30和節(jié)假日排班3倍工資;節(jié)日福利+生日福利+年終福利+五險(xiǎn)一金+評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì),
【工作地址】武侯區(qū)政務(wù)中心
職位福利:節(jié)日福利、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、入職五險(xiǎn)一金,補(bǔ)貼。
職位亮點(diǎn):接聽客服