職位描述
售后客服電話客服VIP客服倒班制全白班保險(xiǎn)汽車金融咨詢服務(wù)
[崗位職責(zé)]
負(fù)責(zé)接聽客戶電話，受理客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢（保單查詢、理賠報(bào)案、續(xù)保指引等），解答疑問并精準(zhǔn)記錄需求。純售后，無銷售性質(zhì)。
[崗位要求]
1.大專及以上學(xué)歷（需提供畢業(yè)證），男女不限，（可接受無經(jīng)驗(yàn)）
2.適應(yīng)輪班制工作時(shí)間；
3.流利普通話，服務(wù)意識強(qiáng)，溝通表達(dá)清晰，能耐心處理客戶糾紛及復(fù)雜問題，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)；
[工作時(shí)間]
1.理論培訓(xùn)期：行政班，8:30-17:30，午休1小時(shí)，周末雙休，法定正常休；
2.實(shí)操訓(xùn)練期：最早8:00、最晚12:00上班，午休1小時(shí)；
轉(zhuǎn)正后：輪班制，可調(diào)班，最早班次8:00左右，最晚到22:00左右，8H排班制（多數(shù)工作時(shí)間為8:30-17:30或9:00-18:00這類時(shí)段）；上5休2，月休8天；法定節(jié)假日排班享受三倍薪資。
[薪資福利]
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資（含補(bǔ)貼）4000-6000元：綜合底薪2300元+浮動(dòng)績效2400元+全勤+加班補(bǔ)貼。 法定節(jié)假日3倍基礎(chǔ)薪資
節(jié)日福利：端午300元+中秋300元+春節(jié)500元
負(fù)責(zé)接聽客戶電話，受理客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢（保單查詢、理賠報(bào)案、續(xù)保指引等），解答疑問并精準(zhǔn)記錄需求。純售后，無銷售性質(zhì)。
[崗位要求]
1.大專及以上學(xué)歷（需提供畢業(yè)證），男女不限，（可接受無經(jīng)驗(yàn)）
2.適應(yīng)輪班制工作時(shí)間；
3.流利普通話，服務(wù)意識強(qiáng)，溝通表達(dá)清晰，能耐心處理客戶糾紛及復(fù)雜問題，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)；
[工作時(shí)間]
1.理論培訓(xùn)期：行政班，8:30-17:30，午休1小時(shí)，周末雙休，法定正常休；
2.實(shí)操訓(xùn)練期：最早8:00、最晚12:00上班，午休1小時(shí)；
轉(zhuǎn)正后：輪班制，可調(diào)班，最早班次8:00左右，最晚到22:00左右，8H排班制（多數(shù)工作時(shí)間為8:30-17:30或9:00-18:00這類時(shí)段）；上5休2，月休8天；法定節(jié)假日排班享受三倍薪資。
[薪資福利]
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資（含補(bǔ)貼）4000-6000元：綜合底薪2300元+浮動(dòng)績效2400元+全勤+加班補(bǔ)貼。 法定節(jié)假日3倍基礎(chǔ)薪資
節(jié)日福利：端午300元+中秋300元+春節(jié)500元
工作地點(diǎn)
成華區(qū)中國電信呼叫外包服務(wù)中心(成都)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 客服專員4000-8000元
成都 - 武侯
外企德科 - 雙休不加班的純客服，五險(xiǎn)一金，工作輕松5000-10000元
成都 - 成華
四川思賢企業(yè)管理咨詢有限公司 - 車/保電話客服8000-15000元
成都 - 新津
陜西融創(chuàng)惠銀商務(wù)信息科技有限公司 - 客服專員（無銷售，五險(xiǎn)一金，雙休、大平臺(tái)）4000-5000元·13薪
成都 - 青羊
好醫(yī)生集團(tuán) - 客服專員4000-5000元
成都 - 新都
成都北斗星衛(wèi)通科技有限公司 - 政務(wù)服務(wù)人員3000-5000元·13薪
成都 - 武侯
中國電子口岸數(shù)據(jù)中心成都分中心
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
成都金控人力資源管理有限公司成都金控人力資源管理有限公司成立于2011年，是成都市國資委下屬的成都交子金融控股集團(tuán)和香港樹德教育集團(tuán)合資設(shè)立的一家專業(yè)性的創(chuàng)新型公司，專注于打造西部金融服務(wù)高地。公司擁有人力資源全牌照、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、ISO國際管理體系證書、涉外調(diào)查許可證、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。獲評中國服務(wù)外包行業(yè)最具影響力金融服務(wù)企業(yè)，中國人力資源最具價(jià)值品牌100強(qiáng)，四川省人社廳“人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“4A級經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”，成都市市級“守合同重信用”企業(yè)等稱號。在人民銀行組織的各駐蓉銀行機(jī)構(gòu)對金融服務(wù)外包商的評比中，多次榮獲多個(gè)類別第一名的殊榮。公司旗下成都金控金融培訓(xùn)中心是成都市商務(wù)局、成都市教育局、成都市人社局指定的“成都市服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，是中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)入圍優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，獲評成都市民辦職業(yè)技能培訓(xùn)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀人才培訓(xùn)學(xué)?！保?021年中國培訓(xùn)周優(yōu)秀培訓(xùn)服務(wù)商等稱號。
公司主頁