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更新于 11月6日
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舉報(bào)

海南省12345政務(wù)便民服務(wù)熱線話務(wù)代表

4000-6000元

職位描述

電話客服倒班制咨詢服務(wù)
一、職位描述
負(fù)責(zé)接聽熱線來電。解答與熱線業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，包括但不僅限于咨詢、投訴等來電訴求，并依據(jù)專業(yè)知識(shí)為來電人提供清晰、準(zhǔn)確的初步解答與指引。
二、應(yīng)聘資格要求
1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限(語言類專業(yè)優(yōu)先)；
2.年齡30周歲以下，身體健康，性別不限，地區(qū)不限；
3.女性身高宜158cm及以上，男性身高直170cm及以上，形象氣質(zhì)佳，舉止得體；
4.普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音甜美；
5.有良好的傾聽、表達(dá)、溝通能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具有吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)；
6.具有較強(qiáng)的自控能力，能及時(shí)控制和調(diào)整自己的情緒；
7.能接受7*24輪班工作制，具備團(tuán)隊(duì)精神，服從工作的調(diào)配；
8.有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，打字速度40字/分鐘以上。
三、薪酬福利
1、薪酬4000-6000元左右（含五險(xiǎn)一金）；
2、帶薪年假及各類培訓(xùn)；
3、高溫、誤餐、生日補(bǔ)貼。
四、工作地點(diǎn)及辦公環(huán)境
1.工作地點(diǎn):海南省?？谑?
2.工作現(xiàn)場(chǎng)配置齊全，會(huì)議室、培訓(xùn)室、更衣室、員工食堂、茶水間等一應(yīng)俱全，滿足員工生活與工作需要。

職位發(fā)布者

王女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo浙江中通文博服務(wù)有限公司
浙江中通文博服務(wù)有限公司，由浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司和浙江海高集團(tuán)有限公司合資建立，是一家集人事服務(wù)、外包服務(wù)、業(yè)務(wù)分包、招聘培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、福利服務(wù)、薪酬設(shè)計(jì)、校企合作為一體的多業(yè)務(wù)服務(wù)外包企業(yè)，注冊(cè)資金2000萬，外包員工已達(dá)100000余人，分支機(jī)構(gòu)遍布長三角及各省會(huì)及地級(jí)城市。 2013年中通文博公司產(chǎn)值15億，已成為華東地區(qū)經(jīng)營規(guī)模最大、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最齊全的服務(wù)外包公司之一。我公司在浙江省內(nèi)11個(gè)地級(jí)市分別設(shè)立分公司建立77個(gè)分支機(jī)構(gòu)；在江蘇省11個(gè)地級(jí)市設(shè)立13個(gè)辦事機(jī)構(gòu)；在全國31個(gè)省會(huì)城市及重要的一二線城市都有長期固定的合作機(jī)構(gòu)。目前我公司基本實(shí)現(xiàn)了立足浙江、發(fā)展華東地區(qū)、面向全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
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