一、崗位職責(zé)?
- 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理?
依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定市場(chǎng)部中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度營(yíng)銷目標(biāo),分解銷售任務(wù)、品牌建設(shè)等核心指標(biāo),通過(guò)階段性復(fù)盤與動(dòng)態(tài)調(diào)整確保目標(biāo)達(dá)成。對(duì)銷售收入、毛利率、新客戶開拓等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)承擔(dān)最終責(zé)任,定期向管理層提交戰(zhàn)略執(zhí)行報(bào)告與優(yōu)化建議。?
主導(dǎo)行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求的深度調(diào)研,建立市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù),識(shí)別高端、經(jīng)濟(jì)型等細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,向研發(fā)部門輸出產(chǎn)品創(chuàng)新建議,明確定制家具的功能亮點(diǎn)、材料選型及工藝優(yōu)化方向,打造差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力。?
制定品牌定位策略與傳播計(jì)劃,通過(guò)線上內(nèi)容營(yíng)銷(社交媒體、家居平臺(tái))、線下展會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等多渠道聯(lián)動(dòng),提升品牌知名度與美譽(yù)度。規(guī)范品牌視覺體系與傳播口徑,處理品牌相關(guān)危機(jī)事件,維護(hù)品牌一致性形象。?
規(guī)劃線上線下渠道布局,包括電商平臺(tái)、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、設(shè)計(jì)師合作、裝修公司聯(lián)盟等,建立可持續(xù)的分銷體系。優(yōu)化經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理模式,提供營(yíng)銷賦能培訓(xùn),通過(guò)激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核提升渠道活躍度與轉(zhuǎn)化率。?
- 跨部門協(xié)同與資源協(xié)調(diào)?
聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)部門傳達(dá)市場(chǎng)需求的新技術(shù)、新工藝,推動(dòng)定制產(chǎn)品交付準(zhǔn)確率與及時(shí)率提升;配合銷售團(tuán)隊(duì)提供市場(chǎng)資料與產(chǎn)品知識(shí)支持,協(xié)助解決客戶對(duì)接中的需求解讀問題;協(xié)同客服部門建立客戶反饋閉環(huán),將意見轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化依據(jù)。?
- 團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)?
搭建市場(chǎng)部組織架構(gòu),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)與績(jī)效考核,鍛造市場(chǎng)分析、活動(dòng)策劃、渠道拓展等專業(yè)能力,打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。建立內(nèi)部知識(shí)共享機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)對(duì)定制家具設(shè)計(jì)、工藝及行業(yè)政策的理解深度。