職位描述
汽車行業(yè)質量管理體系汽車研發(fā)/制造新能源
1. 高效處理客戶產(chǎn)品質量投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通，深入分析不良原因并撰寫精準報告回復客戶，化解客戶抱怨，妥善處理索賠事宜。
2. 主導不合格品（客戶及廠內(nèi)）評審，快速確定處理方案并推動整改，遇重大外部質量問題升級時，組織協(xié)調(diào)關鍵評審。
3. 定期組織質量分析與重大問題研討會議，及時向領導匯報進展，每周召集質量例會，每月提交詳盡的質量問題處理報告。
4. 深度追蹤產(chǎn)品在客戶端的質量狀況，收集分析數(shù)據(jù)，以降低退貨率與客訴率為目標，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質量表現(xiàn)。
5. 精確統(tǒng)計分析外部損失成本，每月出具專業(yè)報告，同時配合客戶滿意度調(diào)查，挖掘反饋價值，制定有效改進措施。
6. 從客戶視角強力推動產(chǎn)品質量持續(xù)改進，降低質量風險，積極構建良好客戶關系，開展針對性培訓與信息互通。
1. 大專及以上學歷，質量管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上質量管理工作經(jīng)驗，有處理客戶投訴及重大質量問題的經(jīng)驗。
3. 熟悉質量工具與方法，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力與問題解決能力。
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神，能夠在跨部門合作中有效推動工作進展。
5. 抗壓能力強，能在復雜的質量問題與緊急的客戶需求下保持冷靜，高效應對。
2. 主導不合格品（客戶及廠內(nèi)）評審，快速確定處理方案并推動整改，遇重大外部質量問題升級時，組織協(xié)調(diào)關鍵評審。
3. 定期組織質量分析與重大問題研討會議，及時向領導匯報進展，每周召集質量例會，每月提交詳盡的質量問題處理報告。
4. 深度追蹤產(chǎn)品在客戶端的質量狀況，收集分析數(shù)據(jù)，以降低退貨率與客訴率為目標，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質量表現(xiàn)。
5. 精確統(tǒng)計分析外部損失成本，每月出具專業(yè)報告，同時配合客戶滿意度調(diào)查，挖掘反饋價值，制定有效改進措施。
6. 從客戶視角強力推動產(chǎn)品質量持續(xù)改進，降低質量風險，積極構建良好客戶關系，開展針對性培訓與信息互通。
7. 全面組織協(xié)調(diào)客戶二方審核迎審工作，深度參與質量協(xié)議評審，確保公司質量體系與客戶要求無縫對接。
8.完成領導安排的其他工作。
任職要求1. 大專及以上學歷，質量管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上質量管理工作經(jīng)驗，有處理客戶投訴及重大質量問題的經(jīng)驗。
3. 熟悉質量工具與方法，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力與問題解決能力。
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神，能夠在跨部門合作中有效推動工作進展。
5. 抗壓能力強，能在復雜的質量問題與緊急的客戶需求下保持冷靜，高效應對。
工作地點
朝陽區(qū)長春市朝陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)曠達路1111號
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職位發(fā)布者
董女士/人事
剛剛活躍立即溝通
長春曠達汽車內(nèi)飾件有限公司長春曠達汽車內(nèi)飾件有限公司成立于1999年10月，是隸屬于江蘇曠達汽車織物集團股份有限公司的子公司。公司位于長春市朝陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)曠達路1111號，占地面積48900平方米，建筑面積12800平方米，注冊資金2000萬人民幣。曠達集團主營業(yè)務為汽車內(nèi)裝飾面料，是一家集研發(fā)、紡絲、染色、織造、后整理于一體的產(chǎn)業(yè)鏈民營集團企業(yè)，國家重點高新技術企業(yè)，江蘇省優(yōu)秀民營企業(yè)。公司主要生產(chǎn)汽車內(nèi)裝飾面料，用于火車、汽車的座椅、門板、頂棚、立柱；產(chǎn)品類型有機織類：平布、提花、雙劍桿；經(jīng)編類：單針床、雙針床；緯編類：雙面、絨布等；2007年公司通過德國DQS公司的TS16949質量體系認證；并且產(chǎn)品達到歐美汽車行業(yè)標準，獲得德國大眾BMG認可；2009年成為德國大眾A級別供應商；2010年公司通過BV公司的ISO14001：2004環(huán)境體系、OHSAS18001：2007職業(yè)健康和安全管理體系認可；2012年公司成為一汽大眾A級供應商。主要的客戶有：一汽大眾、一汽轎車、一汽解放；主要配套車型有：捷達、寶來、速騰、邁騰、新寶來、高爾夫、奔騰、解放卡車等。曠達以“目曠而心達”、“內(nèi)曠而外達”、“曠古而達今”為企業(yè)核心價值體系，以“行業(yè)專家”為企業(yè)目標，以“產(chǎn)業(yè)配角”為企業(yè)定位?！白鲂袠I(yè)專家，當產(chǎn)業(yè)配角”是曠達的企業(yè)宗旨，“團結協(xié)力、自強不息、求真務實、創(chuàng)新發(fā)展”是曠達的企業(yè)精神，曠達立志成為“世界汽車內(nèi)飾織造專家”，進一步實施國際發(fā)展戰(zhàn)略，積極與國際同仁進行友好的交流與合作。“領跑中國，服務全球”，這是曠達的現(xiàn)實愿景，曠達將依靠產(chǎn)業(yè)鏈和二十年汽車內(nèi)飾面料的生產(chǎn)技術優(yōu)勢，為中國乃至世界汽車、火車、飛機配套優(yōu)質的面料，實現(xiàn)“做大、做強”的愿景目標。
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