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更新于 5月27日
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舉報(bào)

客服專員

7000-8000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 小紅門(mén)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服電話客服全白班汽車(chē)4S店/經(jīng)銷商
工作內(nèi)容： 1、客戶滿意度互相工作：負(fù)責(zé)售后保養(yǎng)、維修的車(chē)輛進(jìn)行跟蹤回訪。 2、在對(duì)客戶的回訪過(guò)程中收集客戶的抱怨及建議，持續(xù)發(fā)掘用戶的需求，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。 3、客戶信息的管理工作：對(duì)基盤(pán)客戶資料的維修。 4、客戶保養(yǎng)提醒及邀約：對(duì)基盤(pán)客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及邀約。 5、其他工作：完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。 技能要求： 1. 中專及以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 較強(qiáng)的客戶溝通能力和良好的服務(wù)意識(shí)； 3. 熟悉汽車(chē)基本常識(shí) 4. 要求聲音甜美、具有親和力。 5. 能夠熟練操作各種辦公軟件 職位福利：五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

朝陽(yáng)區(qū)北京廣大行汽車(chē)服務(wù)有限責(zé)任公司

職位發(fā)布者

梁立/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京廣大行汽車(chē)服務(wù)有限責(zé)任公司
北京廣大行汽車(chē)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于1995年，致力于汽車(chē)行業(yè)已26年！占地面積：11270平方米授權(quán)及資質(zhì)：1、北京市市政府定點(diǎn)維修和采購(gòu)單位2、起亞4S店、吉利4S店3、東風(fēng)猛士核心服務(wù)站4、維修一類大客車(chē)資質(zhì)多年來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公司得到了職能部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)、廠家及同行們的認(rèn)可和贊譽(yù)，近兩年更是通過(guò)競(jìng)標(biāo)有機(jī)會(huì)為在京的部隊(duì)、企事業(yè)單位提供銷售和服務(wù)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，公司對(duì)各崗位人才加大需求，相信通過(guò)我們的先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)和“客戶至上”的服務(wù)理念，我們會(huì)更加精彩，誠(chéng)邀您的加入！地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)南四環(huán)東路49號(hào)（四環(huán)內(nèi)環(huán)十八里店南橋至小紅門(mén)橋東之間）乘車(chē)路線：820、特9、740、內(nèi)環(huán)小紅門(mén)站；地鐵亦莊線：小紅門(mén)站下，步行穿過(guò)四環(huán)小紅門(mén)橋至四環(huán)內(nèi)，向東300米即到；地鐵10號(hào)線：分鐘寺站，坐公交352路三站地到71中學(xué)下車(chē)，步行至小紅門(mén)橋，向東300米路北即到。電話：010-67672288轉(zhuǎn)106 13011833197聯(lián)系人：梁立郵箱：1523674112@qq.com
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