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崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)全商場的顧客服務(wù)和辦理停車優(yōu)惠工作。
2）商場播音工作、播音設(shè)施管理、負(fù)責(zé)廣播。
3）負(fù)責(zé)顧客咨詢及顧客投訴、反饋工作。
4）負(fù)責(zé)部門的各類文件整理、促銷贈品的管理、發(fā)放、登記工作。
5）客服服務(wù)臺的清潔衛(wèi)生和形象管理。
任職要求：
1、 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧，善于與客人溝通，有較豐富的投訴處理經(jīng)驗(yàn)，能吃苦耐勞，有親和力，耐心周到。
2、身高1.60米以上，形象良好；