職位描述
酒店/民宿餐飲服務(wù)
職責(zé)：
1. 協(xié)助整理客戶檔案。
2. 接聽客戶咨詢電話，記錄需求并轉(zhuǎn)交銷售經(jīng)理處理。
3.協(xié)助處理客戶投訴，按模板記錄問題并提交至銷售經(jīng)理及相關(guān)部門。
4.參與部門例會，整理會議紀(jì)要并跟進(jìn)待辦事項(xiàng)。
5.認(rèn)真完成上級交給的其它任務(wù)。
其他要求：
1.具有團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力，有一定的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。
2.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字寫作能力。
3.工作細(xì)心踏實(shí)，服務(wù)意識和責(zé)任心強(qiáng)。
此崗位為實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)周期雙方協(xié)商確定，實(shí)習(xí)薪資面談。
1. 協(xié)助整理客戶檔案。
2. 接聽客戶咨詢電話，記錄需求并轉(zhuǎn)交銷售經(jīng)理處理。
3.協(xié)助處理客戶投訴，按模板記錄問題并提交至銷售經(jīng)理及相關(guān)部門。
4.參與部門例會，整理會議紀(jì)要并跟進(jìn)待辦事項(xiàng)。
5.認(rèn)真完成上級交給的其它任務(wù)。
其他要求：
1.具有團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力，有一定的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。
2.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字寫作能力。
3.工作細(xì)心踏實(shí)，服務(wù)意識和責(zé)任心強(qiáng)。
此崗位為實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)周期雙方協(xié)商確定，實(shí)習(xí)薪資面談。
工作地點(diǎn)
朝陽區(qū)北京人衛(wèi)酒店三層人力資源部
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泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
路女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
人衛(wèi)大廈有限公司由人民衛(wèi)生出版社投資興建的北京人衛(wèi)酒店，是集城市會展與健康主題特色于一體的五星級商務(wù)酒店。酒店位于東南二環(huán)，西倚風(fēng)景秀麗的龍?zhí)逗珗@，東臨中華傳統(tǒng)文化氣息濃郁的古玩城，至CBD商圈僅5分鐘車程。酒店還配有獨(dú)立的國際會展中心及設(shè)施完備的5A級寫字樓，總建筑面積達(dá)80,000平方米。酒店已于2010年元月試營業(yè)。在龍?zhí)逗闲忝谰吧拇負(fù)碇拢?07套客房寬敞舒適、溫馨典雅，每間客房均配有中央空調(diào)系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)線接入、國際直撥電話、衛(wèi)星及閉路電視等現(xiàn)代服務(wù)設(shè)施。西餐廳供應(yīng)來自法國、地中海風(fēng)味的地道美食；中餐廳以官府菜為主，講究用料廣博益壽，制作奇巧精致，菜名典雅得趣；藥膳餐廳以“藥食同源”為理念，充分挖掘各種食品的藥用價(jià)值，提供滋補(bǔ)養(yǎng)身的健康食品；而位于酒店頂層的行政酒廊是專為高級商務(wù)人士設(shè)計(jì)的約會小酌場所，全天供應(yīng)茶、咖啡以及點(diǎn)心，享受歐陸風(fēng)情早餐及歡樂時(shí)光下午茶。建筑面積達(dá)8000平方米的酒店國際會展中心，設(shè)有層高8米的無柱宴會廳、報(bào)告廳及21間不同規(guī)格會議室，配備同聲傳譯、電視會議、專業(yè)燈光音響等尖端會議設(shè)施，可承辦各種規(guī)模的會議、宴會和社交活動(dòng)。酒店休閑娛樂中心經(jīng)營面積達(dá)5000平方米，集SPA、桑拿水療、游泳健身、美容美發(fā)、棋牌桌球等設(shè)施于一體。熱忱歡迎具備高星級豪華酒店經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才加盟，并期望能夠?yàn)槲覀儙砀碌墓芾矸绞胶瓦\(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。相信選擇了人衛(wèi)酒店，就是為您選擇了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。聯(lián)系電話：010-59097725聯(lián)系人：葛女士
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