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一、崗位職責(zé)： 1、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策：依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定物業(yè)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，明確運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），確保公司運(yùn)營(yíng)方向與市場(chǎng)趨勢(shì)相符，推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展；定期對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)政策進(jìn)行分析研究，為公司高層提供決策依據(jù)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。 2. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核，打造高效、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)；建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制和激勵(lì)體系，激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和執(zhí)行力；協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，優(yōu)化工作流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，營(yíng)造良好的工作氛圍。 3. 運(yùn)營(yíng)管理與監(jiān)督：全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于客戶服務(wù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境管理等方面，確保各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到或超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望；建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施加以改進(jìn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)；合理控制運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化資源配置，提高公司盈利能力，對(duì)運(yùn)營(yíng)成本和經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。 4. 客戶關(guān)系維護(hù)與拓展：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，及時(shí)處理客戶投訴和建議，不斷提升客戶滿意度；積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶資源，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，與潛在客戶建立良好合作關(guān)系，提高公司市場(chǎng)占有率；加強(qiáng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)的溝通與合作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 二、任職要求： 1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理或同等管理職位經(jīng)驗(yàn)；具有豐富的多業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉住宅、商業(yè)等不同類型物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式和特點(diǎn)。 3. 技能與能力：具備扎實(shí)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；熟練掌握運(yùn)營(yíng)管理技能，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、成本控制、質(zhì)量管理等方面；具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供有力支持；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判技巧，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效溝通和合作；具有創(chuàng)新意識(shí)和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，能夠在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)公司持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。 4. 其他要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神；具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，無(wú)不良從業(yè)記錄；能夠適應(yīng)一定的工作壓力和出差要求。 三、薪資福利： 1. 薪資待遇：具體根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議。 2. 福利待遇：五險(xiǎn) 四、工作地點(diǎn)： 河北省滄州市區(qū)