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更新于 4月22日

客服專員

4000-5000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服企業(yè)服務(wù)汽車零部件汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)
不含銷售性質(zhì)的客服
1.平臺(tái)業(yè)務(wù)審核;
2.負(fù)責(zé)400電話的接聽(tīng)和在線溝通,幫助客戶解答、處理問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)受理客戶訂單相關(guān)的投訴;
4.負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)外呼工作;
5、主管交待的其他臨時(shí)工作。
【任職要求】
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、電腦使用熟練,打字速度每分鐘 50字以上,熟悉 office 辦公軟件;
2、昔通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) ,擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的客服服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
4有團(tuán)隊(duì)合作精神,有一切以客戶利益出發(fā)的服務(wù)精神。
福利:入職第一個(gè)月即繳納五險(xiǎn),每年享有帶薪年假5天

工作時(shí)間:


9:00-18:00 午休1.5小時(shí)

月休4天可調(diào)休 法定節(jié)假日正常休

無(wú)試崗期

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)商都世貿(mào)中心-A座

職位發(fā)布者

趙兵蕊/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo甲乙丙丁(北京)電子商務(wù)股份有限公司
甲乙丙丁創(chuàng)立于1998年,由輪胎橡膠貿(mào)易逐步發(fā)展成為現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈綜合服務(wù)化公司。注冊(cè)資金1.6億,資產(chǎn)8億元。主要從事業(yè)務(wù):輪胎渠道運(yùn)營(yíng)、物流配送、物聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)、電子商務(wù)、汽車服務(wù)連鎖、OE配套,擁有優(yōu)異的信譽(yù)口碑和行業(yè)影響力。各板塊業(yè)務(wù)互為依托形成完整的供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)業(yè)共生平臺(tái),公司致力于傳統(tǒng)商品流通業(yè)務(wù)向O2O網(wǎng)絡(luò)一體化的供應(yīng)鏈管理服務(wù)轉(zhuǎn)型。公司率先通過(guò)ISO9001:2008國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、河南省供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)理事單位、河南省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范企業(yè)、3·15質(zhì)量誠(chéng)信雙保障聯(lián)盟單位、中國(guó)橡膠協(xié)會(huì)河南誠(chéng)信輪胎經(jīng)銷商、2014年度中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿γ褡迤放?,“甲乙丙丁”榮獲河南省著名商標(biāo)、中原供應(yīng)鏈管理最具潛力企業(yè)等榮譽(yù)。甲乙丙丁電子商務(wù)有限公司由中國(guó)輪胎貿(mào)易行業(yè)5大龍頭企業(yè)聯(lián)合組建,注冊(cè)資金4000萬(wàn)。公司致力于利用電子商務(wù)信息技術(shù),優(yōu)化整合行業(yè)供應(yīng)鏈體系,帶動(dòng)傳統(tǒng)線下供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型為“行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,提高產(chǎn)業(yè)效率,將傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。公司不僅擁有成熟的電商系統(tǒng),并且已經(jīng)成功打造樣板市場(chǎng),同時(shí)擁有覆蓋全國(guó)的線下渠道網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),擁有中國(guó)輪胎行業(yè)內(nèi)不可復(fù)制的資源優(yōu)勢(shì)。愿景:成為門店和車主可依賴的汽車后市場(chǎng)電商平臺(tái),提高產(chǎn)業(yè)效率,重塑行業(yè)格局。使命:聯(lián)合天下門店,讓生意不再難做價(jià)值觀:用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)第一團(tuán)隊(duì)文化:團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)人才理念:感恩、擔(dān)當(dāng)、協(xié)作分享、工匠精神平臺(tái)口號(hào):正品保證,專業(yè)服務(wù);電商平臺(tái)網(wǎng)址|:www.jybd.cn;
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