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更新于 7月18日

廣告客服經(jīng)理

8000-9000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服日語(yǔ)
崗位內(nèi)容:
1. 管理和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),高效解決客戶(hù)問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶(hù)滿意度并增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)
任職要求:
1. 具備3年以上客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫(xiě)能力,熟悉常見(jiàn)的客戶(hù)服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點(diǎn)

蕭山區(qū)杭州旎宇工貿(mào)有限公司新塘頭村810號(hào)

職位發(fā)布者

龔佳珍/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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