保險(xiǎn)金融經(jīng)理是公司與客戶之間的橋梁,負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),幫助客戶選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,確??蛻臬@得全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。保險(xiǎn)金融經(jīng)理需要具備良好的溝通能力、銷售技巧以及對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的深入了解,能夠根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案。
主要職責(zé)
- 客戶開發(fā)與維護(hù)
- 通過電話、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面等方式開發(fā)新客戶,建立并維護(hù)客戶關(guān)系。
- 定期與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系,了解其需求變化,提供后續(xù)服務(wù)。
- 保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢與銷售
- 向客戶詳細(xì)介紹公司提供的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品(如人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等)。
- 根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力及需求,推薦合適的保險(xiǎn)方案。
- 協(xié)助客戶完成投保流程,包括填寫申請(qǐng)表、提交資料等。
- 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與規(guī)劃
- 對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估,幫助客戶制定全面的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
- 提供專業(yè)的保險(xiǎn)規(guī)劃建議,確??蛻臬@得最佳保障。
- 售后服務(wù)與理賠支持
- 協(xié)助客戶處理保單變更、續(xù)保、退保等事宜。
- 在客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),提供理賠支持,幫助客戶順利完成理賠流程。
- 市場(chǎng)調(diào)研與反饋
- 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息,及時(shí)反饋給公司。
- 根據(jù)客戶反饋,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,提升客戶滿意度。
- 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
- 定期參加公司組織的產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等,提升專業(yè)能力。
- 持續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及政策,確保合規(guī)操作。
任職要求
- 教育背景
- 大專及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗(yàn)
- 有保險(xiǎn)銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。
- 技能要求
- 具備良好的溝通能力、銷售技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。
- 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及相關(guān)法律法規(guī)。
- 具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 證書要求
- 持有保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(如中國(guó)保險(xiǎn)從業(yè)資格證)者優(yōu)先。
- 其他要求
- 誠(chéng)實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢服務(wù)。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)敏感度。
薪酬與福利
- 基本工資:根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力確定。
- 績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)銷售業(yè)績(jī)發(fā)放。
- 福利待遇:帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
職業(yè)發(fā)展
保險(xiǎn)金融顧問可以通過不斷提升業(yè)績(jī)和專業(yè)能力,晉升為高級(jí)金融經(jīng)理、銷售經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理等職位,獲得更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。