工作職責(zé)
1、合同管理:在全國(guó)合同框架下簽訂客戶分公司/分區(qū)合同及備案;
2、策略統(tǒng)籌:承接總部客戶經(jīng)理全國(guó)策略,分解大區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶年度目標(biāo)分解,協(xié)助省區(qū)完成全國(guó)客戶策略承接,并全年跟進(jìn)省區(qū)目標(biāo)及策略執(zhí)行結(jié)果;
3、預(yù)算管理:大區(qū)重客年度預(yù)算制定,費(fèi)用使用規(guī)范,月度費(fèi)用審批;
4、客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助省區(qū)完成分公司/分部客戶關(guān)系維護(hù);
5、項(xiàng)目承接承接總部客戶年度項(xiàng)目,統(tǒng)籌省區(qū)執(zhí)行落地;
6、經(jīng)銷商協(xié)同管理:協(xié)同省區(qū)完成大客戶專供經(jīng)銷商評(píng)估及日常問(wèn)題處理;
7、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析:收集市場(chǎng)信息,給大區(qū)策略制定合理建議;
8、協(xié)助省區(qū)建立梳理項(xiàng)目流程及客戶管理問(wèn)題;
9、制定終端策略:根據(jù)客戶機(jī)會(huì)點(diǎn)制定大區(qū)內(nèi)機(jī)會(huì)市場(chǎng)及門(mén)店策略并推動(dòng)省區(qū)執(zhí)行落地;
10、客戶會(huì)議統(tǒng)籌:協(xié)助省區(qū)完成重點(diǎn)分公司/分布高層會(huì)議;
11、大區(qū)KA賦能:制定并完成大區(qū)內(nèi)KA序列培訓(xùn)規(guī)劃,省區(qū)KA業(yè)務(wù)帶教。
任職要求
1、五年以上重點(diǎn)客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷,財(cái)務(wù),市場(chǎng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較好的表達(dá)溝通能力、談判斷能力,突出的親和力與交際能力,較強(qiáng)的外部門(mén)資源整合能力,豐富的行業(yè)資源;
4、抗壓能力,協(xié)調(diào)溝通能力,資源統(tǒng)籌能力強(qiáng),規(guī)劃性,文案輸出能力強(qiáng);
5、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件;