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崗位職責(zé)
1、采取有效措施保障門店出租率，協(xié)助店長(zhǎng)完成項(xiàng)目租賃業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、續(xù)租等手續(xù)辦理，并按時(shí)完成租金等各類費(fèi)用收取和催繳工作；
3、負(fù)責(zé)租戶關(guān)系的日常維護(hù)工作，收集租戶需求、跟進(jìn)租戶反饋、維護(hù)租戶關(guān)系、處理租戶投訴；
4、建立并維護(hù)良好的公共關(guān)系，協(xié)助店長(zhǎng)及時(shí)處理應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
5、協(xié)助店長(zhǎng)完成公寓其他工作。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有酒店、旅游、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)背景的優(yōu)先考慮；
2、1年以上公寓、酒店等行業(yè)銷售或運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有長(zhǎng)租公寓管家、物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟悉公寓酒店管理、物業(yè)管理及客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí)，熟練使用辦公軟件及系統(tǒng)；；
4、具備良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
5、執(zhí)行力強(qiáng)，以結(jié)果為導(dǎo)向，主動(dòng)有效解決工作中的各類問(wèn)題。