職位描述
新能源汽車
崗位職責：
1、 負責新能源汽車三電檢測項目的售后跟進，快速響應客戶的售后問題，高效推進故障排查與解決。
2、 針對客戶反饋的復雜技術問題，必要時進行現場技術支持、問題跟蹤。
3、 為客戶提供必要的產品操作、常見問題處理等方面的培訓與指導，支持產品交付及問題答疑。
4、負責將售后問題反饋給技術團隊，同時協(xié)助技術團隊完成問題閉環(huán)和產品優(yōu)化。
任職要求：
1、學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，電氣工程、自動化、車輛工程、機械電子、新能源等相關理工科專業(yè)背景。
2、經驗與技能：具備1年以上動力電池、BMS或相關領域的開發(fā)或測試經驗，掌握BMS核心功能（如狀態(tài)估算、充放電管理、故障診斷）、電池特性、三電系統(tǒng)基本原理者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力、問題解決能力、責任心強，能夠接受出差。
1、 負責新能源汽車三電檢測項目的售后跟進，快速響應客戶的售后問題，高效推進故障排查與解決。
2、 針對客戶反饋的復雜技術問題，必要時進行現場技術支持、問題跟蹤。
3、 為客戶提供必要的產品操作、常見問題處理等方面的培訓與指導，支持產品交付及問題答疑。
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3、具備良好的溝通能力、問題解決能力、責任心強，能夠接受出差。
工作地點
坂田街道天安云谷2期西座深圳市龍崗區(qū)坂田街道天安云谷3B棟
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中汽數據有限公司
中國汽車技術研究中心有限公司（http://www.catarc.ac.cn/ac2016/index.html）成立于1985年，總部位于天津，是隸屬于國務院國資委的中央企業(yè)，是在國內外汽車行業(yè)具有廣泛影響力的綜合性科技企業(yè)集團。中國汽車技術研究中心有限公司始終以推動中國汽車產業(yè)健康持續(xù)發(fā)展為使命，堅持“獨立、公正、第三方”的行業(yè)定位。目前，共有總資產100億元，凈資產74.8億元，占地總面積8085畝，員工總數4692人，業(yè)務涵蓋行業(yè)服務、標準業(yè)務、政策研究、檢測試驗、工程技術研發(fā)、認證業(yè)務、大數據、工程設計與總包、咨詢業(yè)務、新能源、產業(yè)化和戰(zhàn)略新興業(yè)務等12大領域。中汽數據有限公司（http://www.catarc.info/）是中國汽車技術研究中心有限公司直屬公司，以汽車大數據為基礎、模型算法為支柱，深入開展前瞻共性技術研究，致力于打造“國家級汽車產業(yè)數據中心，汽車產業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展決策之源”。中汽數據有限公司下設數據業(yè)務本部、軟件業(yè)務本部、咨詢業(yè)務本部和智能業(yè)務本部，形成了具有國際影響力的創(chuàng)新型人才團隊，并以“數”驅產業(yè)變革，“智”領汽車未來為使命，堅持高質量發(fā)展，努力為將中汽中心打造成世界一流企業(yè)貢獻力量！
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