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位職責
1.統(tǒng)籌管理大客戶部整體業(yè)務，制定部門發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標及實施計劃，確保達成公司業(yè)績指標。
2. 負責大客戶資源的整合與維護，建立并優(yōu)化大客戶服務體系，提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 牽頭重大客戶項目的談判、簽約及落地執(zhí)行，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如參加項目發(fā)布會、客戶對接及服務、售后跟進等）保障項目順利推進。
4. 分析大客戶市場動態(tài)、需求及競爭情況，提出產(chǎn)品或服務優(yōu)化建議，為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
5. 組建并管理大客戶團隊，制定團隊考核與激勵機制，提升團隊專業(yè)能力和協(xié)作效率。
6. 對接公司其他部門，推動跨部門協(xié)作，解決大客戶服務過程中的各類問題。
任職要求
1. 本科及以上學歷，市場營銷、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先，5年以上大客戶管理或銷售統(tǒng)籌經(jīng)驗，其中至少2年團隊管理經(jīng)驗。
2. 具備豐富的大客戶開發(fā)、維護及談判經(jīng)驗，有成功運作百萬級以上大客戶項目的案例。
3. 熟悉大客戶服務流程及行業(yè)市場特點，具備敏銳的市場洞察力和商業(yè)分析能力。
4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理及抗壓能力，能適應高頻商務出差。
5. 具備強烈的目標感和責任心，認同公司企業(yè)文化及價值觀。