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更新于 9月30日

綠通中心總監(jiān)

1.8-2.5萬
  • 北京西城區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

綠通TO BTO G醫(yī)院
崗位職責:
1、經營目標:根據(jù)董事會和集團提出的戰(zhàn)略目標,制定綠通服務流程,完成公司短期的工作計劃和全年經營目標。
2、服務管理與運營:嚴格執(zhí)行綠通服務流程,包含診前咨詢,專家預約,住院/手術安排,檢查加急等全流程協(xié)調。
3、客戶對接與支持:通過電話,線上平臺等渠道受理客戶需求(外部客戶,內部客戶),提供就醫(yī)指導,陪診安排,康復建議等服務。
4、資源協(xié)調與渠道拓展管理:拓展綠通業(yè)務,對接渠道(醫(yī)院、專家資源、護士資源)確保服務時效與質量,處理服務投訴。
5、數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理:維護客戶信息,服務記錄及費用數(shù)據(jù),確保服務流程正常運行。
6、合規(guī)與支持:對內部團隊及合作渠道進行服務規(guī)范、操作流程的培訓。
任職要求:
1、本科以上學歷,臨床醫(yī)學、護理等醫(yī)療相關專業(yè)。
2、5年以上綠通行業(yè)工作經驗,具有各醫(yī)院專家資源、G端、B端、C端客戶資源。
3、具備良好的溝通協(xié)調能力,能高效的對接醫(yī)院,專家及客戶。
4、誠信合規(guī),嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和公司制度。

工作地點

北京西城區(qū)雙全大廈雙全大廈3層

職位發(fā)布者

辛女士/招聘經理

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公司Logo普祥醫(yī)療投資集團有限公司
北京普祥醫(yī)療投資集團是國內最具專業(yè)性的民營醫(yī)療投資集團之一,成立于2004年,現(xiàn)員工總人數(shù)1000余人,年營業(yè)額逾4億元;以醫(yī)院投資管理作為主營業(yè)務方向,多年來,通過科學、縝密、深入的市場研判,以收購、托管并購、合作等多種形式進入醫(yī)療市場,參與醫(yī)療產業(yè)投資,致力打造社區(qū)醫(yī)療連鎖體系及??漆t(yī)療機構、高端醫(yī)療機構三大業(yè)務模塊,目前已發(fā)展成為擁有北京普祥中醫(yī)腫瘤醫(yī)院、北京普祥醫(yī)院、興濤社區(qū)衛(wèi)生服務站等多家醫(yī)院,以及一家醫(yī)療器械公司(北京普祥醫(yī)療器械有限公司)的集團化公司,已經形成跨地區(qū)產業(yè)規(guī)模和連鎖經營體系。普祥醫(yī)療所有旗下醫(yī)院均納入所在地醫(yī)保定點醫(yī)院,在衛(wèi)生部門監(jiān)管下規(guī)范運營,將“守護生命、締造健康”作為自身使命,以“成為中國最具影響力的民營醫(yī)療產業(yè)集團”為自身愿景,秉承“以人為本、誠信經營、發(fā)展自我、回報社會”的發(fā)展理念,尊崇“患者至尊、醫(yī)德至上、醫(yī)技至精、服務至誠”的醫(yī)療精神,注重患者價值,關注員工價值,專注醫(yī)療事業(yè),力求做精做實,在產業(yè)布局選擇、資金籌集投向、重點項目參與、社會責任履行等方面,積極發(fā)揮行業(yè)導向、帶動和引領作用,為中國民營醫(yī)療行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出應有的貢獻。普祥醫(yī)療與多個國家級權威醫(yī)療機構及學術機構建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系,憑借和依靠雄厚的資本優(yōu)勢、豐富的行業(yè)資源、強大的專業(yè)技術背景、良好的品牌效應及優(yōu)質高效的專業(yè)素質團隊得到了業(yè)界的廣泛認可,已經成為民營醫(yī)療行業(yè)的領跑者之一,備受各方資本投資青睞,正在積極尋求資本市場的發(fā)展機遇。
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