崗位職責:
1. 組織、指導(dǎo)售后服務(wù)工作,負責產(chǎn)品售后的安裝、調(diào)試和維修;負責客戶的培訓(xùn)及技術(shù)支持、臨床支持等;
2. 及時應(yīng)對產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題,保障安全并避免不滿的發(fā)生,如實匯報組織相關(guān)部門解決問題,確??蛻舭残摹M意;
3. 負責市場危機事件的公關(guān),保障公司、品牌和產(chǎn)品的聲譽不受損失;
4. 臨床試驗初期的跟臺工作。
任職資格:
1. 本科及以上、機械、電子和生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè);
2. 3年及以上工作經(jīng)驗;
4. 熟悉醫(yī)療器械使用方法,熟悉醫(yī)院現(xiàn)場流程;
5. 責任心強,認真細致,溝通協(xié)調(diào)能力強;
6. 適應(yīng)長期出差,抗壓能力強。
售后工程師base天津,需要全國出差。CS base home,需省內(nèi)出差。
職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金