職位描述
云計(jì)算/大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件
1.算力資源規(guī)劃與管理：精準(zhǔn)評(píng)估公司現(xiàn)有及未來(lái)算力需求，制定長(zhǎng)期算力資源規(guī)劃，涵蓋服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)帶寬等資源的選型、采購(gòu)與部署，確保算力資源與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密契合。負(fù)責(zé)算力資源的日常調(diào)度與分配，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景及優(yōu)先級(jí)，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用，提升整體算力利用率。?
2.算力平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：主導(dǎo)算力平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保 7×24 小時(shí)的服務(wù)可用性。實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)性能指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在故障與性能瓶頸，制定并執(zhí)行平臺(tái)優(yōu)化方案，持續(xù)提升平臺(tái)運(yùn)行效率與用戶體驗(yàn)。與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成平臺(tái)的升級(jí)與迭代工作，引入前沿技術(shù)與功能，滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。?
3.客戶服務(wù)與需求響應(yīng)：作為公司與客戶在算力服務(wù)方面的關(guān)鍵對(duì)接人，深入了解客戶業(yè)務(wù)需求，提供專業(yè)、定制化的算力解決方案，解答客戶關(guān)于算力產(chǎn)品與服務(wù)的各類疑問(wèn)。及時(shí)響應(yīng)客戶反饋，跟蹤客戶問(wèn)題解決進(jìn)度，確?？蛻魸M意度。收集客戶需求與市場(chǎng)反饋，為產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)優(yōu)化提供有力依據(jù)。?
4.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)決策支持：搭建完善的算力運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，定期收集、整理與分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括算力使用情況、資源利用率、客戶行為等，挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)洞察?；跀?shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司管理層提供決策支持，助力制定科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)策略、資源投入計(jì)劃與業(yè)務(wù)拓展
2.算力平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：主導(dǎo)算力平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保 7×24 小時(shí)的服務(wù)可用性。實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)性能指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在故障與性能瓶頸，制定并執(zhí)行平臺(tái)優(yōu)化方案，持續(xù)提升平臺(tái)運(yùn)行效率與用戶體驗(yàn)。與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成平臺(tái)的升級(jí)與迭代工作，引入前沿技術(shù)與功能，滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。?
3.客戶服務(wù)與需求響應(yīng)：作為公司與客戶在算力服務(wù)方面的關(guān)鍵對(duì)接人，深入了解客戶業(yè)務(wù)需求，提供專業(yè)、定制化的算力解決方案，解答客戶關(guān)于算力產(chǎn)品與服務(wù)的各類疑問(wèn)。及時(shí)響應(yīng)客戶反饋，跟蹤客戶問(wèn)題解決進(jìn)度，確?？蛻魸M意度。收集客戶需求與市場(chǎng)反饋，為產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)優(yōu)化提供有力依據(jù)。?
4.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)決策支持：搭建完善的算力運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，定期收集、整理與分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括算力使用情況、資源利用率、客戶行為等，挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)洞察?；跀?shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司管理層提供決策支持，助力制定科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)策略、資源投入計(jì)劃與業(yè)務(wù)拓展
1.工作經(jīng)驗(yàn)：具備 3 - 5 年以上算力運(yùn)營(yíng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有大型算力平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟悉算力資源規(guī)劃、調(diào)度與管理流程，對(duì)算力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力。?
2.技術(shù)能力：精通云計(jì)算技術(shù)，熟悉主流云平臺(tái)（如 AWS、Azure、阿里云、騰訊云等）的架構(gòu)與使用，掌握虛擬化技術(shù)（如 KVM、VMware）及容器技術(shù)（如 Docker、Kubernetes）。深入理解計(jì)算機(jī)硬件架構(gòu)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的選型、配置與維護(hù)，具備解決硬件故障的能力。熟練掌握數(shù)據(jù)處理與分析工具（如 Python、SQL、Excel 等），能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與可視化展示，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。熟悉網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，了解常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅與防護(hù)措施，能夠保障算力平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。?
3.綜合素質(zhì)：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與跨部門團(tuán)隊(duì)（包括技術(shù)、銷售、市場(chǎng)等）高效協(xié)作，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。擁有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與抗壓能力，能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中迅速解決問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提供優(yōu)質(zhì)的算力服務(wù)體驗(yàn)。具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神，能夠快速掌握新知識(shí)、新技術(shù)，推動(dòng)公司算力運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
2.技術(shù)能力：精通云計(jì)算技術(shù)，熟悉主流云平臺(tái)（如 AWS、Azure、阿里云、騰訊云等）的架構(gòu)與使用，掌握虛擬化技術(shù)（如 KVM、VMware）及容器技術(shù)（如 Docker、Kubernetes）。深入理解計(jì)算機(jī)硬件架構(gòu)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的選型、配置與維護(hù)，具備解決硬件故障的能力。熟練掌握數(shù)據(jù)處理與分析工具（如 Python、SQL、Excel 等），能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與可視化展示，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。熟悉網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，了解常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅與防護(hù)措施，能夠保障算力平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。?
3.綜合素質(zhì)：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與跨部門團(tuán)隊(duì)（包括技術(shù)、銷售、市場(chǎng)等）高效協(xié)作，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。擁有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與抗壓能力，能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中迅速解決問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提供優(yōu)質(zhì)的算力服務(wù)體驗(yàn)。具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神，能夠快速掌握新知識(shí)、新技術(shù)，推動(dòng)公司算力運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)望京數(shù)字創(chuàng)意園
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胡玥/人事經(jīng)理
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天津市天河計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司天津市天河計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱天河計(jì)算機(jī)公司），為國(guó)家超級(jí)計(jì)算天津中心的全資子公司，聚焦產(chǎn)品級(jí)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用轉(zhuǎn)化，主要負(fù)責(zé)云計(jì)算、IDC和系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。擁有國(guó)家最高等級(jí)（A級(jí)）高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心和目前全國(guó)唯一的地下人防數(shù)據(jù)中心，負(fù)責(zé)2010年世界最快超級(jí)計(jì)算機(jī)“天河一號(hào)”，及目前世界領(lǐng)先的天河新一代超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作，在自主超級(jí)計(jì)算系統(tǒng)構(gòu)建、統(tǒng)一運(yùn)維管理、融合算力服務(wù)平臺(tái)和多領(lǐng)域行業(yè)平臺(tái)方面具備自主核心技術(shù)，重點(diǎn)圍繞算力技術(shù)創(chuàng)新方面開(kāi)展核心技術(shù)突破和產(chǎn)品研發(fā)工作，打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的算力技術(shù)創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，為數(shù)字中國(guó)發(fā)展助力。國(guó)家超級(jí)計(jì)算天津中心（以下簡(jiǎn)稱天津超算中心）是由科技部2009年批準(zhǔn)成立的首家國(guó)家級(jí)超級(jí)計(jì)算中心，部署有中國(guó)首個(gè)排名世界第一的天河一號(hào)超級(jí)計(jì)算機(jī)和全自主的天河新一代超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，成為我國(guó)超算科技自立自強(qiáng)的代表，也是我國(guó)目前應(yīng)用范圍最廣、高性能算力能力最強(qiáng)的超級(jí)計(jì)算中心。十余年來(lái)，中心引領(lǐng)中國(guó)“超算驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展”的新階段，先后承擔(dān)國(guó)家發(fā)改委首個(gè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域工程實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家工信部首批工業(yè)云平臺(tái)、工業(yè)大數(shù)據(jù)示范基地建設(shè)，及揭榜新一代人工智能開(kāi)源開(kāi)放平臺(tái)等，是天津乃至全國(guó)高端信息技術(shù)研發(fā)的高地之一。目前，應(yīng)用涉及生物醫(yī)藥、基因技術(shù)、航空航天、天氣預(yù)報(bào)與氣候預(yù)測(cè)、海洋環(huán)境模擬分析、航空遙感數(shù)據(jù)處理、新材料、新能源、腦科學(xué)、天文等數(shù)十各領(lǐng)域，并且構(gòu)建有石油勘探、新材料、基因健康、工業(yè)設(shè)計(jì)與仿真、建筑與智慧城市等十余個(gè)專業(yè)化平臺(tái)，天河系列平臺(tái)每天完成超15000項(xiàng)計(jì)算任務(wù)，服務(wù)來(lái)自全國(guó)超30個(gè)省、市、自治區(qū)和港、澳地區(qū)8000余家重點(diǎn)科研、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，支撐取得超3600多項(xiàng)突出創(chuàng)新成果，深海一號(hào)、白鶴灘水電站、港珠澳大橋等背后都有天河貢獻(xiàn)，并累計(jì)為企業(yè)新增經(jīng)濟(jì)效益近180億，園區(qū)聚集產(chǎn)值規(guī)模達(dá)300億，并在新冠智能診斷、中西藥物研發(fā)的科技抗疫中發(fā)揮引領(lǐng)作用，全面支撐科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為“大國(guó)重器”。當(dāng)前，部署的新一代天河超級(jí)計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)了從各類高端芯片到系統(tǒng)軟件的“五大”核心技術(shù)全面自主，使其成為我國(guó)科技自立自強(qiáng)的新里程碑?！疤旌印睂⒗^續(xù)書(shū)寫(xiě)服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略創(chuàng)新、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)、人民生命健康需求之“國(guó)之重器”的新篇章。
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