招聘條件:
1.思想政治素質(zhì)好,遵紀守法,作風(fēng)正派;
2.年齡要求:出生于1985年1月1日之后,學(xué)歷要求為本科及以上 ;
3.熟悉辦公軟件具備基本的計算機操作技能,能熟練運用Word、Excel等軟件進行文檔處理;
4.具備較強的溝通與協(xié)調(diào)能力以及良好的服務(wù)意識,有普通話證書者、酒店經(jīng)驗和物管經(jīng)驗優(yōu)先 ;
5.具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備較強的工作執(zhí)行能力。
6.具備處理投訴的能力,能妥善處理各類投訴。
崗位職責(zé):
1.負責(zé)會務(wù)管理工作,包括會場布置、會議服務(wù)及全程跟進,確保會議流程井然有序;
2.落實會務(wù)相關(guān)的清潔與服務(wù)標準,保證會場環(huán)境整潔、設(shè)備齊全;
3.監(jiān)督保潔人員的日常工作,重點檢查會務(wù)區(qū)域及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況,確保高標準的清潔質(zhì)量;
4.處理會務(wù)期間的突發(fā)問題,及時協(xié)調(diào)資源解決,并對未能處理的情況迅速上報;
5.巡視園區(qū)內(nèi)外公共區(qū)域,特別是會議室及周邊環(huán)境,確保衛(wèi)生達標;
6.做好物業(yè)人員的考勤管理及考核評價工作,重點評估會務(wù)和保潔相關(guān)崗位的表現(xiàn);
7.落實物資管理,包括會務(wù)用品及清潔工具的收發(fā)、存儲及庫存清點,確保物資充足且使用合理;