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更新于 7月2日

遠(yuǎn)程服務(wù)支持專家(語音)

5000-8000元·13薪
  • 西安長安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招60人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
聚思鴻C(jī)oncentrix:美國上市公司Concentrix(納斯達(dá)克股票代碼:CNXC),財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)西安棧點(diǎn)。企業(yè)直簽非派遣。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽客戶的售前售后技術(shù)服務(wù)咨詢解答,為客戶提供技術(shù)支持和問題解決方案,幫助客戶有效解決設(shè)備使用中的問題 2、準(zhǔn)確識別和分析客戶問題,提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,排除設(shè)備故障。 3、通過高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度。 4、維持并提升客戶滿意度,記錄客戶反饋并及時跟進(jìn),提升品牌的服務(wù)質(zhì)量。 5、持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和技術(shù)的最新發(fā)展,參與公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目以便更好地為客戶服務(wù)。 考核內(nèi)容:滿意度,質(zhì)檢,解決率,反饋率,出勤等。 "任職要求: 1)大專及以上學(xué)歷,電子或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2)擁有優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力 3)能夠快速學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的技術(shù) 4)工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神 5)適應(yīng)倒班工作的性質(zhì) 6)熟練打字,每分鐘35字/以上 1. 入職繳納六險一金 2. 每年5~15天帶薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、育兒假等福利假期; 3. 員工公寓級宿舍,居民水電,冬季暖氣免費(fèi); 4. 免費(fèi)交通班車+通勤交通津貼; 5. 每年7月全員普調(diào)基本工資; 6. 完善的晉升通道(西安站點(diǎn)或公司中國區(qū)其他8個站點(diǎn)); 7. 高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī); 8. 豐富多彩的員工活動,季度團(tuán)建活動; 9. 生日禮物、節(jié)假日禮品。 10. 員工身心健康關(guān)愛計(jì)劃(EAP)。 11. 項(xiàng)目員工專屬員工休息、解壓室。

工作地點(diǎn)

長安區(qū)Concentrix西安聚盟科技發(fā)展有限公司

入職公司信息

  • 入職公司: 西安聚盟科技發(fā)展有限公司
  • 公司地址: 陜西省西安市長安區(qū)鎬京大道(東段)186號潤景怡園2號塔樓25層Concentrix西安聚盟科技發(fā)展有限公司
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

張先生/事業(yè)部總監(jiān)

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo河南外服人力資源有限公司
河南外服人力資源有限公司(簡稱河南外服),原河南省外國企業(yè)服務(wù)總公司,成立于1992年,國有獨(dú)資企業(yè),在本省各地市設(shè)有18個分支機(jī)構(gòu)。在人事代理、勞務(wù)派遣、人事外包、招聘培訓(xùn)、獵頭背調(diào)、財(cái)稅籌劃等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、境外駐豫機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)等提供多方位的人力資源服務(wù),傾力打造“落地業(yè)務(wù)服務(wù)專家”的服務(wù)品牌。河南外服業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)300多個大中城市,立足河南、服務(wù)全國、面向海外,為引進(jìn)人才、促進(jìn)就業(yè)、人才培養(yǎng)、職業(yè)教育、轉(zhuǎn)移勞務(wù)提供支撐。公司以“傳統(tǒng)與科技融合,推動共享用工,激活人力資源;省內(nèi)與海外并舉,服務(wù)全球華人,聚蓄人力資本”為戰(zhàn)略愿景,引領(lǐng)人力資源服務(wù)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新經(jīng)營,研發(fā)人力資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,推動共享用工等新型用工關(guān)系的實(shí)踐運(yùn)用。
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