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崗位職責
1、有3年以上醫(yī)美醫(yī)院網絡咨詢主管經驗
2、能組織研究網絡咨詢的方式方法，充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢，并整理語術體系；
3、善于帶領團隊完成上級下達的月度級年度銷售業(yè)績指標；
4、具有較強的溝通能力、應變能力、有耐心，有團隊合作意識，能夠獨立帶團隊；
5、及時接待電話、商務通等客戶咨詢，解答咨詢客人的問題，介紹宣傳醫(yī)院服務項目，爭取顧客到診，并促成到院；
6、對到診客戶進行跟蹤，并與門診醫(yī)師保持溝通，協(xié)助門診咨詢進行客戶開發(fā)，發(fā)現(xiàn)顧客不滿意的情況進行反饋和補救；
7、對治療后的客人疑問進行解答，并轉接或轉達咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生；
8、遇到投訴客人或有特殊要求的客人，及時記錄客人信息并向上級進行反饋；
任職資格
1、統(tǒng)招大專以上（醫(yī)藥護專業(yè)）；
2、有醫(yī)美行業(yè)電話或網絡咨詢崗位、客戶回訪崗位工作經驗；
3、良好的溝通銷售技巧，較好的電話溝通技巧，較好的文字和口頭表達能力；
4、團隊合作、適應環(huán)境、充滿自信、正直誠實；