崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接聽記錄400消費者服務(wù)熱線及客訴處理。
2.負(fù)責(zé)對市場進(jìn)行監(jiān)督檢查以及收集客戶對公司的要求和改進(jìn)建議等,將檢查及收 集的相關(guān)問題進(jìn)行記錄匯總匯報,報給市場督察室主管及經(jīng)理.。
3.完成部門相關(guān)工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項等.
任職要求:
1.具有專科及以上學(xué)歷。
2.具有辦公電腦操作及銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗。
3. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
4. 熟悉銷售流程、市場營銷和客戶管理等知識。
5. 具有較強的表達(dá)和溝通能力,善于傾聽和理解客戶需求。