職位描述
工作要求:
1、負(fù)責(zé)司機的日常管理和服務(wù)支持等工作;
2、負(fù)責(zé)拉動新客戶、防止用戶流失,促進(jìn)客戶活躍并達(dá)成考核指標(biāo);
3、整理客戶信息和資料,并依據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行分類;
4、根據(jù)分類,定制差異化運營方式和轉(zhuǎn)化策略;
5、制定、監(jiān)測、優(yōu)化平臺用戶留存和轉(zhuǎn)化指標(biāo),并依據(jù)指標(biāo)變化調(diào)整、優(yōu)化策略;
6、了解客戶需求,解決客戶問題,提升客戶黏性,達(dá)成客戶滿意度。
7、配合部門完成拍攝新媒體視頻
任職要求:
1、具備較強的學(xué)習(xí)能力,踏實進(jìn)取,能夠承擔(dān)一定的工作強度及壓力;
2、年齡25-35周歲,男女不限;
3、要熟悉使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件,有駕照能熟練駕駛者優(yōu)先考慮;
4、具有較豐富的管理經(jīng)驗,有帶領(lǐng)團(tuán)隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
5、熟悉網(wǎng)約車行業(yè),了解相關(guān)政策法規(guī),從事過網(wǎng)約車工作或駕駛員管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。