崗位職責:
1.負責客戶資源的開發(fā)與拓展,通過多渠道挖掘潛在客戶并維護長期合作關(guān)系,持續(xù)提升客戶儲備量及轉(zhuǎn)化效率。
2.統(tǒng)籌項目全周期協(xié)調(diào)與跟進工作,從談單簽約、施工交付等環(huán)節(jié)進行全流程推進,協(xié)調(diào)跨部門資源確保項目高效落地。
3.負責客戶滿意度管理,主導投訴響應與解決方案制定,協(xié)助優(yōu)化服務流程以提升客戶體驗及品牌口碑。
4.制定并達成月度/季度銷售目標,協(xié)助銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,為策略調(diào)整提供依據(jù),確保業(yè)績指標有效完成。
5.配合執(zhí)行行業(yè)特性專項職責(如定制化家裝方案推廣、競品調(diào)研、市場活動策劃等),維護公司在細分領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
6.遵守企業(yè)合規(guī)管理制度,統(tǒng)籌業(yè)務流程規(guī)范化執(zhí)行,維護公司品牌形象,并協(xié)助團隊職業(yè)素養(yǎng)培訓與文化建設工作。
任職要求:
1.具備3年以上裝飾行業(yè)客戶經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)驗,熟悉家裝業(yè)務全流程運作體系;
2.能夠有效整合客戶資源,具備強烈的業(yè)績目標意識與市場開拓能力;
3.可獨立處理項目談判全周期工作,包括客戶接洽、需求分析、方案講解及合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié);
4.擁有優(yōu)秀的商務談判技巧,能夠精準把握客戶需求并提供定制化解決方案;
5.具備基礎的智能化辦公能力,熟練Office辦公套件(Word/Excel/PPT),可獨立完成業(yè)務報表編制及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作
薪資待遇:
3500-5500+個人產(chǎn)值≦40萬,提成0.5%(個人產(chǎn)值),底薪3500,40萬15%,季度個人產(chǎn)值>200萬,季度獎勵3000元
工作時間:8:30-17:30;工作日單休;工作地點:中央花園的交易中心