職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，處理保險(xiǎn)理賠事宜；
2、負(fù)責(zé)車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集；
4、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；
5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推銷；
6、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴，配合解決重大 投訴；
7、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立，維護(hù)和管理；
8、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議；
9、執(zhí)行上汽汽大眾的服務(wù)營(yíng)銷政策，配合上汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)。
1、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，處理保險(xiǎn)理賠事宜；
2、負(fù)責(zé)車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集；
4、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；
5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推銷；
6、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴，配合解決重大 投訴；
7、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立，維護(hù)和管理；
8、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議；
9、執(zhí)行上汽汽大眾的服務(wù)營(yíng)銷政策，配合上汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
天津河西區(qū)黑牛城道43號(hào)上汽大眾
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dm47264891vr/人力資源經(jīng)理
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天津海聯(lián)力通汽車銷售服務(wù)有限公司天津海聯(lián)力通汽車銷售服務(wù)有限公司是海聯(lián)集團(tuán)在天津的唯一的一汽大眾4S店，坐落于天津市津南區(qū)津岐公路73號(hào)。同屬于海聯(lián)慧豐投資管理集團(tuán)，總投資額超過(guò)8000萬(wàn)元，占地面積超過(guò)10000平方米，主營(yíng)一汽產(chǎn)品的汽車銷售、汽車維修、汽車配件銷售、信息服務(wù)、二手車置換等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司始終堅(jiān)守“誠(chéng)信立業(yè)、精益共贏"的企業(yè)理念，秉承打造顧客極致服體驗(yàn)的企業(yè)使命，以客戶需求為導(dǎo)向，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意，最終贏得廣大客戶的支持與信賴。公司為員工提供良好的工作環(huán)境，公平合理的發(fā)展空間和晉升渠道，歡迎有志之士加入，與我們一起共同成長(zhǎng)。
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