工作職責(zé):
1、通過拼多多接待客戶,解答疑難,促成交易,獲取訂單;
2、熟悉公司產(chǎn)品流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答;
3、熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單,及時(shí)準(zhǔn)確修改備注,進(jìn)行訂單跟進(jìn)并解決一般投訴售后和物流跟進(jìn);
4、完成上級(jí)分配的其他工作。
崗位要求:
1、熟悉電腦的基本操作,最好是熟悉word,excel等辦公軟件;
2、打字速度比較快,能及時(shí)回復(fù)顧客的信息;
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心,性格開朗,優(yōu)秀的溝通能力;
4、形象良好,說話大方