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崗位職責(zé) 1、社群體系搭建與規(guī)劃 制定運(yùn)營(yíng)策略：根據(jù)課程類(lèi)型 ，設(shè)計(jì)社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化模式，明確各社群的定位、生命周期及運(yùn)營(yíng)引流、促活、轉(zhuǎn)化目標(biāo)。 流程標(biāo)準(zhǔn)化：梳理社群從用戶(hù)進(jìn)群、日常維護(hù)到轉(zhuǎn)化的全流程，制定 SOP，包括歡迎語(yǔ)、內(nèi)容發(fā)布節(jié)奏、互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)等，提升運(yùn)營(yíng)效率。 2、社群用戶(hù)運(yùn)營(yíng) 用戶(hù)分層與管理：通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行分層，針對(duì)不同層級(jí)用戶(hù)設(shè)計(jì)差異化運(yùn)營(yíng)策略。 用戶(hù)轉(zhuǎn)化與留存：結(jié)合課程節(jié)點(diǎn)（如試聽(tīng)、試學(xué)、促銷(xiāo)期）設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化路徑，通過(guò)社群直播、1v1 私聊等方式推動(dòng)付費(fèi)轉(zhuǎn)化。 崗位要求： 1、三年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少 2 年以上教育行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，熟悉教育類(lèi)用戶(hù)需求和痛點(diǎn)； 2、有成功操盤(pán)過(guò)轉(zhuǎn)化型社群（如低價(jià)課轉(zhuǎn)高價(jià)課）或長(zhǎng)周期服務(wù)群（如年度會(huì)員群）的案例優(yōu)先。 3、能通過(guò)數(shù)據(jù)（如用戶(hù)行為、轉(zhuǎn)化漏斗）洞察問(wèn)題，制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略； 4、擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)用戶(hù)增長(zhǎng)活動(dòng)（如裂變拉新、拼團(tuán)砍價(jià)）和促活活動(dòng)（如打卡營(yíng)、直播互動(dòng)），并能落地執(zhí)行； 上班時(shí)間：上九下六，休周日周一 上班地點(diǎn)：天津市河西區(qū)國(guó)華大廈4層（一號(hào)線南樓站D口步行3分鐘）