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1.制定本部門年、季、月、日銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)完成銷量及相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)； 2.根據(jù)年初經(jīng)營，控制部門費(fèi)用及應(yīng)收賬款，不允許出現(xiàn)銷售回款風(fēng)險(xiǎn)； 3.定期對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，完善銷售策略； 4.檢查銷售人員客戶管理情況，隨時(shí)掌握銷售進(jìn)度； 5.新客戶走訪，維系客戶關(guān)系，發(fā)掘潛在客戶，提升保客增購率； 6.重點(diǎn)客戶定期拜訪，跟蹤車輛使用情況，提升復(fù)購率 ； 7.了解問題客戶訴求，積極引導(dǎo)客戶，降低客戶抱怨率； 8.制定合理庫存計(jì)劃，并保持合理的庫存結(jié)構(gòu)與庫存數(shù)量，最大限度地優(yōu)化庫存管理； 9.監(jiān)督試乘試駕活動(dòng)運(yùn)行情況，提高客戶滿意度； 10.研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成； 11.按照廠家規(guī)定，每年配合年度審計(jì)，確保沒有扣分項(xiàng)目； 12.監(jiān)督展廳人員日常行為規(guī)范，衛(wèi)生，員工手冊(cè)工作實(shí)施； 13..督促銷售員定期培訓(xùn)，并對(duì)銷售員進(jìn)行考核； 14.協(xié)調(diào)銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團(tuán)結(jié)，配合，協(xié)作； 15.對(duì)銷售員每日的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。