雇員點評標簽
職位描述
電話客服培訓/輔導服務在線教育
崗位職責：
1、接聽400電話，處理登記客戶問題，資源分類；
2、 外呼，完成每日電話指標，熟練掌握各項目課程體系及話術(shù)，具備較強的溝通能力。
3、 資源挖掘，擴科，納新，商機流轉(zhuǎn)，資源跟訪。
4、 對于冷資源進行數(shù)據(jù)清洗，得到準確的學員信息，推薦虛擬人。
5、數(shù)據(jù)反饋，數(shù)據(jù)報表，外呼數(shù)據(jù)詳情的歸納，總結(jié)，反饋。
任職資格：
1、 對教育行業(yè)有一定的了解，熱愛教育行業(yè)。
2、 思維敏捷，具有良好的客戶溝通能力。
3、 普通話標準，口齒伶俐、清晰。
4、 能熟練使用辦公自動化軟件、掌握一定的前臺接待禮儀和技巧。
5、樂觀向上，具備團隊合作精神。
1、接聽400電話，處理登記客戶問題，資源分類；
2、 外呼，完成每日電話指標，熟練掌握各項目課程體系及話術(shù)，具備較強的溝通能力。
3、 資源挖掘，擴科，納新，商機流轉(zhuǎn)，資源跟訪。
4、 對于冷資源進行數(shù)據(jù)清洗，得到準確的學員信息，推薦虛擬人。
5、數(shù)據(jù)反饋，數(shù)據(jù)報表，外呼數(shù)據(jù)詳情的歸納，總結(jié)，反饋。
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1、 對教育行業(yè)有一定的了解，熱愛教育行業(yè)。
2、 思維敏捷，具有良好的客戶溝通能力。
3、 普通話標準，口齒伶俐、清晰。
4、 能熟練使用辦公自動化軟件、掌握一定的前臺接待禮儀和技巧。
5、樂觀向上，具備團隊合作精神。
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工作地點
沈陽沈河區(qū)高途(奉天分校)
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職位發(fā)布者
周曉佩/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京高途云集教育科技有限公司
高途教育科技集團（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驅(qū)動力的科技教育公司，2014年6月由陳向東帶領(lǐng)創(chuàng)建，2019年6月在美國紐交所上市，是全球A輪融資后直接上市的科技教育第一股。高途集團的使命是“讓學習更美好”，Slogan是“名師出高途”，旨在打造一個“人人樂用的終身學習服務平臺”。經(jīng)過10年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和創(chuàng)造，高途集團的線上業(yè)務高速增長，線下業(yè)務快速發(fā)展，“高途”正在成為越來越多的學生和家長喜歡和信賴的品牌。目前，高途集團的業(yè)務涵蓋了面向中小學生成長和學習的產(chǎn)品和服務、面向大學生與成人成長和學習的產(chǎn)品和服務、面向出國留學人群咨詢和學習的產(chǎn)品和服務，以及以內(nèi)容和文化為內(nèi)核的直播電商等。
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