一、崗位職責(zé)
1、帶領(lǐng)公職運營團(tuán)隊完成業(yè)績指標(biāo)(如課程銷量、用戶轉(zhuǎn)化率、市場占有率等)。
2、組織團(tuán)隊培訓(xùn),提升成員對公職考試政策(如公務(wù)員、事業(yè)單位、選調(diào)生等招考政策)、用戶需求(考生備考痛點)及運營技巧的理解與應(yīng)用。
3、主導(dǎo)公職類項目(如筆試/面試培訓(xùn)課程、備考資料、線上直播等)的全鏈路運營,包括用戶拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化及復(fù)購策略設(shè)計。
4、監(jiān)控運營數(shù)據(jù)(如用戶增長數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、退費率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略,解決運營瓶頸。
二、任職條件
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,3年以上公職類(公務(wù)員、事業(yè)單位等)運營經(jīng)驗,其中至少1-2年團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
2、精通公職類考試政策(如國考、省考、事業(yè)單位聯(lián)考等招考流程、崗位要求、命題趨勢),能精準(zhǔn)把握考生需求(如備考周期、學(xué)習(xí)痛點、崗位選擇困惑等)。
3、掌握用戶運營、活動運營、內(nèi)容運營等全鏈路運營邏輯,熟悉線上線下運營場景(如社群運營、直播互動、線下講座、高校推廣等)。
4、具備強烈的結(jié)果意識,能在高壓環(huán)境(如招考旺季)下帶領(lǐng)團(tuán)隊突破業(yè)績瓶頸。
5、對運營細(xì)節(jié)(如活動規(guī)則、用戶反饋)高度敏感,能推動流程優(yōu)化并跟進(jìn)落地效果。
6、有成功運營案例(如單場活動帶動用戶增長50%+、轉(zhuǎn)化率提升30%+)或大型公職項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。