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一、崗位職責
1、熟悉直播產(chǎn)品，掌握核心賣點、功效、適用人群及禁忌事項。
2、協(xié)助主播整理話術腳本，重點標注特殊膳食合規(guī)話術（避免廣告法違規(guī)）。
3、產(chǎn)品演示輔助：配合主播展示產(chǎn)品口感、包裝細節(jié)、保健品服用方式，同步傳遞專業(yè)賣點。
4、實時互動控場：解答用戶關于成分、功效、適用人群的咨詢；
5、監(jiān)控違規(guī)詞（如“治療”“根治”），及時提醒主播。
6、直播后復盤，統(tǒng)計高頻用戶問題（尤其產(chǎn)品功效類），優(yōu)化FAQ文檔；
任職資格（硬性要求）
1、行業(yè)經(jīng)驗：有1年以上食品/保健食品直播助播經(jīng)驗；
2、熟悉《食品安全法》《廣告法》對特殊食品的直播合規(guī)要求。
3、專業(yè)能力：能快速理解產(chǎn)品技術參數(shù)（如產(chǎn)品成分含量、食品添加劑作用）；
應對專業(yè)提問：例“特殊膳食食品的適用人群有哪些？”。