工作職責(zé):
1、輔助咨詢師了解顧客主要訴求,與醫(yī)生對(duì)接,消除顧客顧慮;
2、向客人介紹醫(yī)院相關(guān)專家,協(xié)助客人和專家的溝通,為他們做好相關(guān)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪顧客,了解客戶對(duì)醫(yī)院的滿意度,治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系。
4、配合相關(guān)部門完成宣傳推廣活動(dòng)。
5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳,語音清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力;
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,并能承受一定的工作壓力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包住、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利