崗位職責(zé):
1.以網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢的方式,為患者答疑解惑。建立對(duì)醫(yī)院的信任,預(yù)約到院;
2.負(fù)責(zé)咨詢電話接聽(tīng),及時(shí)準(zhǔn)備的解答患者提出的各種疑問(wèn);
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通的咨詢,為線上患者提供咨詢服務(wù);
4.工作負(fù)責(zé)熱心、耐心,善于分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字熟練,熟練使用辦公軟件;
3、思維敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及服務(wù)意識(shí);
4、有口腔、醫(yī)美整形行業(yè)方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、晚班補(bǔ)貼