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主要圍繞學員服務、教學配合、班級管理及教務協(xié)調展開，具體如下：
學員與家長服務
1. 溝通反饋：定期與家長溝通學員課堂表現(xiàn)、學習進度及成果，比如每周發(fā)送學習周報，每月組織家長會，及時回應家長疑問。
2. 學情跟進：關注學員出勤、作業(yè)完成情況，對缺勤學員進行回訪，督促補學；針對學習有困難的學員，協(xié)調教師制定個性化輔導建議。
3. 續(xù)費與轉介紹：維護良好的家校關系，結合學員學習情況推動課程續(xù)費，協(xié)助機構完成轉介紹推廣等相關工作。
教學輔助與班級管理
1. 教學配合：協(xié)助任課教師完成課前準備，如整理教具、確認學員到課情況；課后收集學員及家長對課程的反饋，反饋給教師團隊。
2. 班級維護：管理班級秩序，比如課間引導學員安全活動，處理班級內簡單的學員矛盾；組織班級小型學習活動，如英語角、單詞小競賽等，提升學員參與度。
3. 資料管理：整理學員檔案，包括報名信息、學習記錄、測評報告等，確保信息完整準確；保管班級教學相關資料，如教案副本、學員作業(yè)等。
教務協(xié)調工作
1. 排課與調度：配合教務部門確認學員上課時間，協(xié)助處理調課、換課申請，確保課程安排順暢。
2. 活動支持：參與機構組織的教學相關活動，如公開課、節(jié)日主題活動等，負責學員組織、家長引導等工作。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：完成班級相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，如出勤統(tǒng)計、作業(yè)完成率統(tǒng)計等，按要求上報給教務部門。