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更新于 10月9日
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網(wǎng)絡(luò)咨詢（西安）

4000-8000元
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

西安本地售前客服倒班制售后客服在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 通過合規(guī)平臺及時響應(yīng)訪客健康咨詢，提供專業(yè)、客觀的醫(yī)療信息解答
2. 依據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的內(nèi)容資料，準(zhǔn)確傳達(dá)治療方案相關(guān)注意事項
3. 引導(dǎo)有就診需求的患者通過合規(guī)流程進(jìn)行線上問診或線下就醫(yī)
4. 規(guī)范記錄患者咨詢信息并及時反饋至醫(yī)療團(tuán)隊
5. 協(xié)助完成健康科普知識傳播（需使用經(jīng)審核的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容）
任職要求：
1. 學(xué)歷：大學(xué)本科（統(tǒng)招）
2. 經(jīng)驗：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療背景尤佳
服務(wù)意識：
①具備優(yōu)秀的醫(yī)患溝通技巧
②保持中立客觀的咨詢服務(wù)立場

工作地點

西安蓮湖區(qū)GOS商務(wù)中心·開遠(yuǎn)半島B005

職位發(fā)布者

劉洋/人事

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北京東芳茗中醫(yī)醫(yī)院是一所主治常見病及癌癥的中醫(yī)醫(yī)院。
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