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崗位職責(zé)：
1、全面主持團(tuán)隊(duì)管理工作，建設(shè)完善客戶服務(wù)體系；
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；
3、負(fù)責(zé)部門人員及培訓(xùn)管理工作；
4、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理；
5、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，財務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、性別不限，年齡要求35歲以下；
3、一年以上客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉客服工作流程及相關(guān)知識；
5、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及危機(jī)處理能力；